В жизни 28-летней женщины по имени Эмма Свон наступает переломный момент, когда ее 10-летний сын Генри находит ее после многих лет разлучения. Он открывает шокирующую правду о ее происхождении: она - дочь Прекрасного Принца и Белоснежки, что ставит под сомнение все, что она знала о себе. Генри утверждает, что существует другой мир — сказочный город Сторибрук, где живут персонажи из легенд, потерявшие память о своем прошлом. Несмотря на скептицизм Эммы, любовь и привязанность к сыну впервые за долгое время заставляют ее взглянуть на мир иначе и задуматься о возможных фантазиях, о которых она никогда не думала.
Когда Эмма попадает в Сторибрук, она обнаруживает, что его жители страдают от таинственного проклятия, наложенного Злой Королевой. Это проклятие остановило время и не дало им возможность вспомнить свои истинные идентичности. Погружаясь в атмосферу загадочного города, Эмма начинает осознавать свою роль в сложной игре между добром и злом. Чтобы вернуть надежду и свет в сердца жителей, ей предстоит принять свою судьбу и побороться за будущее как своего сына, так и всего сказочного мира. С каждой новой раскрытой истиной Эмма становится ближе к тому, чтобы понять, кем она на самом деле является.