Тихиро вместе с родителями отправляется на новое место жительства, но во время дороги они сбиваются с пути и оказываются в таинственном и заброшенном городе. Этот город полон необычных и волшебных существ, и, несмотря на его странную атмосферу, Тихиро чувствует себя обеспокоенной из-за странного пиршества, которое тут происходит. Любопытство родителей ведет их к столу с изобилием пищи, что приводит к неожиданным последствиям. Они, не догадываясь о том, что этот ужин таит опасность, с жадностью начинают поглощать блюда, и вскоре их жизнерадостные черты лица исчезают, уступая место удивлению и ужасу — они превращаются в свиней.
Теперь Тихиро оказывается одна в этом волшебном, но опасном мире, полном незнакомых существ и загадочных явлений. В одиночку ей предстоит справиться с новым вызовом: найти способ освободить своих родителей из лап злой колдуньи Юбабы. Погружаясь в незнакомую реальность, девочка сталкивается с множеством испытаний и встречает множество удивительных персонажей, каждый из которых влияет на ее путешествие. Обладая силой смелости и решимости, Тихиро начинает понимать, что для спасения близких ей придется не только проявить находчивость, но и раскрыть свою внутреннюю силу.